pubrio

गोपनीयता नीति

संस्करण 3.0 | प्रभावी 2 अगस्त 2026

Pubrio Limited ("Pubrio", "हम", "हमारा" या "हमें") एक बिज़नेस इंटेलिजेंस और डेटा प्लेटफ़ॉर्म संचालित करती है। हमारे ग्राहक इसका उपयोग ऐसी कंपनियों और व्यावसायिक संपर्कों की पहचान करने के लिए करते हैं जिनकी रुचि उनके द्वारा बेची जाने वाली चीज़ों में हो सकती है, और उन वेबसाइटों के पीछे की तकनीक तथा बाज़ार-संकेतों को समझने के लिए करते हैं जिन पर वे जाते हैं।

यह नीति बताती है कि हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं, उसे क्यों एकत्र करते हैं, उसे किसके साथ साझा करते हैं, उसे कितने समय तक रखते हैं, और इस बारे में आप हमसे क्या करने के लिए कह सकते हैं। यह हमारी वेबसाइट pubrio.com, हमारे वेब एप्लिकेशन, हमारे API और Pubrio ब्राउज़र एक्सटेंशन पर लागू होती है। इन सबको मिलाकर हम "सेवा" कहते हैं।

यह नीति दो समूहों के लोगों पर लागू होती है, और यह अंतर मायने रखता है। इसका कुछ हिस्सा हमारे उपयोगकर्ताओं के बारे में है — वे लोग जो Pubrio खाता बनाते हैं और सेवा का उपयोग करते हैं। शेष हिस्सा उन व्यावसायिक पेशेवरों के बारे में है जिनकी संपर्क जानकारी हमारे डेटाबेस में मौजूद है, जो आमतौर पर हमारे उपयोगकर्ता नहीं होते और जिन्होंने अपनी जानकारी हमें सीधे नहीं दी। धारा 6 उसी दूसरे समूह के लिए लिखी गई है, और उसमें दी गई हर बात लागू होती है, चाहे आपने आज से पहले कभी हमारा नाम सुना हो या नहीं।

यदि आप इस नीति से असहमत हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें। यदि आप अपनी जानकारी हमारे डेटाबेस से हटवाना चाहते हैं, तो इसके लिए आपको खाते की आवश्यकता नहीं है — धारा 6 देखें।

  1. हम कौन हैं और हम तक कैसे पहुँचें

    Pubrio Limited संयुक्त अरब अमीरात के Abu Dhabi Global Market (ADGM) में 15th Floor, ADGM Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi पते पर पंजीकृत एक कंपनी है। इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक (controller) हम हैं, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ हम धारा 12 में अन्यथा कहते हैं। आप हमारी गोपनीयता टीम से [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं। हम उसी पते पर गोपनीयता संबंधी अनुरोधों का उत्तर देते हैं, और इसके लिए हम आपसे खाता बनाने की अपेक्षा नहीं करते।

    यदि आप हमें उस जानकारी के बारे में लिख रहे हैं जो हम आपके विषय में रखते हैं और आप Pubrio उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो कृपया यह बता दें — इससे हमें आपका अनुरोध सही जगह भेजने और उसका उत्तर तेज़ी से देने में मदद मिलती है।

  2. Google API संबंधी प्रकटीकरण

    Google API से प्राप्त जानकारी का Pubrio द्वारा उपयोग Google API सेवा उपयोगकर्ता डेटा नीति (Google API Services User Data Policy) का पालन करता है, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) संबंधी अपेक्षाएँ भी शामिल हैं। हम Google API से प्राप्त जानकारी किसी अन्य एप्लिकेशन को हस्तांतरित नहीं करते, और न ही उसका उपयोग विज्ञापन, ऋण-मूल्यांकन या उधार देने के प्रयोजनों के लिए करते हैं।

  3. जो जानकारी आप हमें देते हैं

    जब आप खाता बनाते हैं, कोई सदस्यता खरीदते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो आप हमें सीधे जानकारी देते हैं। इसमें शामिल है:

    • खाता विवरण: आपका नाम, व्यावसायिक ईमेल पता, टेलीफ़ोन नंबर, पदनाम, नियोक्ता और साइन इन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले क्रेडेंशियल।
    • बिलिंग विवरण: आपका बिलिंग पता और भुगतान लेने के लिए आवश्यक भुगतान जानकारी। कार्ड नंबर हमारे पेमेंट प्रोसेसर द्वारा संभाले जाते हैं और हमारे सिस्टम पर कभी संग्रहीत नहीं किए जाते।
    • आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री: कंपनियों या संपर्कों की वे सूचियाँ जो आप इम्पोर्ट करते हैं, आपके द्वारा सहेजे गए खोज-मानदंड, आपके लिखे गए नोट्स, और आपके द्वारा संलग्न की गई फ़ाइलें। हम इसे आपके निर्देशों पर प्रोसेस करते हैं — धारा 12 देखें, जिसमें बताया गया है कि हम नियंत्रक के बजाय प्रोसेसर (processor) के रूप में कब कार्य करते हैं।
    • सहायता संबंधी पत्राचार: आप हमें जो लिखते हैं, और हम उत्तर में जो लिखते हैं।

    यह सब देना आपके लिए अनिवार्य नहीं है, लेकिन खाता विवरण के बिना हम आपको खाता उपलब्ध नहीं करा सकते, और बिलिंग विवरण के बिना हम भुगतान नहीं ले सकते।

  4. जो जानकारी हम अपनी वेबसाइट पर स्वतः एकत्र करते हैं

    जब आप pubrio.com पर आते हैं या वेब एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो हम और हमारे एनालिटिक्स प्रदाता कुकीज़, सर्वर लॉग और इसी तरह की तकनीकों के माध्यम से उस विज़िट के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें आपका IP पता, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा, रेफ़र करने वाला पृष्ठ, आपके द्वारा देखे गए पृष्ठ और आप जिन चीज़ों पर क्लिक करते हैं, शामिल हैं।

    हम इसका उपयोग सेवा को चालू रखने, यह समझने कि लोग इसके किन हिस्सों का उपयोग करते हैं, धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाने, और — जहाँ आपने इसके लिए सहमति दी हो — अपने विज्ञापनों को मापने और लक्षित करने के लिए करते हैं। आप कुकीज़ को हमारे कुकी बैनर के माध्यम से और अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से नियंत्रित कर सकते हैं। कुकीज़ ब्लॉक करने से सेवा का उपयोग नहीं रुकेगा, लेकिन कुछ सुविधाएँ अपेक्षित रूप से काम नहीं कर सकतीं।

  5. Pubrio ब्राउज़र एक्सटेंशन

    Pubrio ब्राउज़र एक्सटेंशन वैकल्पिक है, और यह जो एकत्र करता है वह शेष सेवा से भिन्न है। यह तभी चलता है जब आप इसे इंस्टॉल करें और पहली बार चलाने पर दिखाए गए प्रकटीकरण को स्वीकार करें। यह धारा उन सभी चीज़ों का वर्णन करती है जो यह हमें भेजता है।

    वेबसाइट तकनीक की पहचान

    एक्सटेंशन यह पहचानता है कि कोई वेबसाइट किन तकनीकों से बनी है। यह उस पृष्ठ को पढ़ता है जिस पर आप हैं — उसका मार्कअप, स्क्रिप्ट, स्टाइलशीट, मेटा टैग, रिस्पॉन्स हेडर और वे कुकीज़ जिन्हें पृष्ठ स्वयं पहले से देख सकता है — और उनका मिलान एक्सटेंशन के भीतर ही मौजूद तकनीक-फ़िंगरप्रिंट डेटाबेस से करता है। यह मिलान आपके डिवाइस पर ही होता है।

    जब साझाकरण चालू होता है, तो एक्सटेंशन साइट का डोमेन, आपकी ब्राउज़र भाषा, और साइट के अपने वर्णनात्मक मेटा टैग की एक छोटी निश्चित सूची, पहचानी गई तकनीकों के साथ, एक अनियमित रूप से उत्पन्न इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता से जुड़ी हुई हमें भेजता है। हम प्राप्ति के समय आपके IP पते से प्राप्त देश दर्ज करते हैं; हम IP पता स्वयं संग्रहीत नहीं करते।

    हम इसका उपयोग दो कामों के लिए करते हैं। पहला, अपनी तकनीकी कवरेज को अद्यतन रखना। दूसरा, हमारे बाज़ार-आसूचना डेटासेट: साझाकरण चालू रखने वाले सभी लोगों के आँकड़े मिलाकर, डोमेन-और-देश के रिकॉर्ड उन सिग्नलों की सटीकता और कवरेज बेहतर करते हैं जिनका उपयोग हमारे ग्राहक नए बाज़ारों में प्रवेश करती कंपनियों की पहचान के लिए करते हैं। यदि आपका साझाकरण चालू है, तो आपका योगदान उस समुच्चय का हिस्सा है, और आप जो सिग्नल देखते हैं वे भी उसी स्थिति के अन्य लोगों से बने हैं।

    यह उस पृष्ठ का पता डोमेन से आगे नहीं भेजता जिस पर आप हैं, और विशेष रूप से न तो पाथ भेजता है और न ही क्वेरी स्ट्रिंग। यह पृष्ठ का शीर्षक, पृष्ठ की सामग्री, आप जो टाइप करते हैं, वह पृष्ठ जिसने आपको रेफ़र किया, आपके IP से प्राप्त स्थान, आपकी स्क्रीन का आकार, आपका समय-क्षेत्र, आपके डिवाइस का मॉडल या कोई अन्य डिवाइस-विशेषता नहीं भेजता। यह Pubrio के अलावा किसी अन्य वेबसाइट की कुकीज़ नहीं पढ़ता। यह लोकल, आंतरिक, स्टेजिंग या डेवलपमेंट होस्टनेम पर, अथवा निजी IP पतों पर काम नहीं करता।

    आप एक्सटेंशन की सेटिंग्स में किसी भी समय डेटा साझाकरण बंद कर सकते हैं, और अलग-अलग वेबसाइटों के लिए एक्सटेंशन को निष्क्रिय कर सकते हैं। इसे बंद करने पर यह संग्रहण पूरी तरह रुक जाता है; एक्सटेंशन आपके अपने डिवाइस पर आपके लिए तकनीकों की पहचान करता रहता है।

    LinkedIn प्रोफ़ाइलें

    जब आप किसी LinkedIn प्रोफ़ाइल को देखते हुए Pubrio पैनल खोलते हैं, तो एक्सटेंशन उस प्रोफ़ाइल को पढ़ता है जिसे आप देख रहे हैं और उसे हमें भेजता है, ताकि हम उस व्यक्ति की कंपनी और व्यावसायिक संपर्क जानकारी लौटा सकें। यह जो पढ़ता है वह है: उस व्यक्ति का नाम, हेडलाइन, प्रोफ़ाइल पता, प्रोफ़ाइल चित्र, रोज़गार इतिहास, शिक्षा, स्थान, तथा फ़ॉलोअर और कनेक्शन की संख्या।

    यह उस व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा है जिसकी प्रोफ़ाइल आप देख रहे हैं, आपका नहीं। धारा 6 बताती है कि हम इसे किस आधार पर प्रोसेस करते हैं और वह व्यक्ति हमसे क्या करने के लिए कह सकता है। यदि आप वही व्यक्ति हैं और आप हमारे डेटाबेस में नहीं रहना चाहते, तो आप हमें सीधे [email protected] पर बता सकते हैं — इसके लिए न तो आपका ग्राहक होना आवश्यक है, और न ही आपका एक्सटेंशन का उपयोग किया होना।

    आपका Pubrio सत्र

    यदि आप Pubrio में साइन इन हैं, तो एक्सटेंशन आपकी Pubrio सत्र कुकी पढ़ता है ताकि आपको दूसरी बार साइन इन न करना पड़े। इस प्रयोजन के लिए यह किसी अन्य वेबसाइट की कुकीज़ नहीं पढ़ता।

    सीमित उपयोग

    ब्राउज़र एक्सटेंशन द्वारा एकत्र की गई जानकारी का हमारा उपयोग Chrome Web Store उपयोगकर्ता डेटा नीति (Chrome Web Store User Data Policy) के अनुरूप है, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) संबंधी अपेक्षाएँ भी शामिल हैं। हम इसका उपयोग केवल ऊपर और अपनी स्टोर लिस्टिंग में वर्णित सुविधाएँ प्रदान करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए करते हैं। हम इसे बेचते नहीं, इसका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते, और न ही ऋण-पात्रता का आकलन करने या उधार देने के प्रयोजनों के लिए करते हैं।

  6. उन लोगों की व्यावसायिक संपर्क जानकारी जो हमारे उपयोगकर्ता नहीं हैं

    यह धारा आपके लिए है, यदि आपके पेशेवर विवरण हमारे डेटाबेस में मौजूद हैं और आप कभी Pubrio के ग्राहक नहीं रहे। हमारे डेटाबेस में अधिकांश लोग इसी स्थिति में हैं। हम यह धारा आपको यह बताने के लिए लिख रहे हैं कि हम क्या रखते हैं, हमें वह कहाँ से मिला, हमें उसे रखने की अनुमति क्यों है, और हमें रोकने के लिए आपको क्या करना होगा।

    हम क्या रखते हैं

    केवल पेशेवर जानकारी: आपका नाम, पदनाम, नियोक्ता, पेशेवर परिचय, रोज़गार और शिक्षा का इतिहास, व्यावसायिक ईमेल पता, व्यावसायिक टेलीफ़ोन नंबर, व्यावसायिक सोशल प्रोफ़ाइल पते, पेशेवर तस्वीर, और वह शहर या देश जहाँ आप काम करते हैं। हम आपके निजी जीवन, आपके घर के पते, आपके निजी ईमेल या फ़ोन, आपके स्वास्थ्य, आपकी वित्तीय स्थिति, आपकी मान्यताओं, अथवा डेटा की उन विशेष श्रेणियों के बारे में जानकारी न तो खोजते हैं और न ही जानबूझकर रखते हैं, जिन्हें डेटा संरक्षण कानून संवेदनशील मानता है।

    हमें यह कहाँ से मिला
    • सार्वजनिक और सार्वजनिक रूप से सुलभ स्रोत, जिनमें कंपनियों की वेबसाइटें, पेशेवर और व्यावसायिक सोशल नेटवर्क, व्यावसायिक रजिस्ट्रियाँ, प्रेस विज्ञप्तियाँ, सम्मेलन और आयोजन की सूचियाँ, तथा नौकरी की रिक्तियाँ शामिल हैं।
    • लाइसेंस-प्राप्त तृतीय-पक्ष डेटा प्रदाता, जो व्यावसायिक संपर्क डेटा उपलब्ध कराते हैं और हमें यह आश्वासन देते हैं कि उन्होंने उसे वैध रूप से एकत्र किया है।
    • हमारे अपने उपयोगकर्ता, जब वे किसी सार्वजनिक पेशेवर प्रोफ़ाइल को देखते हुए Pubrio ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग करते हैं।
    • अनुमान: हम किसी व्यक्ति के नाम और उसके नियोक्ता के ज्ञात ईमेल प्रारूप से संभावित व्यावसायिक ईमेल पता निकाल सकते हैं और उसे तकनीकी रूप से सत्यापित कर सकते हैं।

    यदि आप हमसे पूछें कि आपके बारे में कोई विशिष्ट रिकॉर्ड कहाँ से आया, तो हम आपको उस रिकॉर्ड का वास्तविक स्रोत बताएँगे। हम यह सामान्य उत्तर नहीं देंगे कि वह "सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों" से आया है।

    हमें इसे रखने की अनुमति क्यों है

    जहाँ GDPR या UK GDPR लागू होता है, वहाँ हम व्यापार-से-व्यापार संचार को संभव बनाने में निहित अपने और अपने ग्राहकों के वैध हितों (legitimate interests) पर निर्भर करते हैं (अनुच्छेद 6(1)(f))। हमने उस हित का मूल्यांकन आपके अधिकारों के सामने रखकर किया है और यह निष्कर्ष निकाला है कि वह समानुपातिक है — क्योंकि यह डेटा निजी नहीं बल्कि पेशेवर है, क्योंकि इसका उपयोग उपभोक्ता मार्केटिंग नहीं बल्कि व्यापार-से-व्यापार है, और क्योंकि आप किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं और हम उस पर कार्रवाई करेंगे। आप हमसे उस मूल्यांकन का सारांश माँग सकते हैं।

    जहाँ जानकारी आपके द्वारा किसी सीमित दर्शक-वर्ग तक सीमित रखी गई थी, वहाँ हम वैध हितों पर निर्भर नहीं करते। यदि कोई पेशेवर प्रोफ़ाइल केवल उस व्यक्ति के अपने कनेक्शनों को, या किसी विशेष नेटवर्क के साइन-इन सदस्यों को ही दिखाई देती है, तो हम उसे उससे बाहर मानते हैं जिसकी आप उचित रूप से अपेक्षा करेंगे, और हम उसे अपने डेटाबेस में नहीं जोड़ते।

    आप हमसे क्या करने के लिए कह सकते हैं

    आप हमसे कह सकते हैं कि हम आपको दिखाएँ कि आपके बारे में हम क्या रखते हैं, उसे सुधारें, उसे हटाएँ, उसके उपयोग को प्रतिबंधित करें, उसे आपको पोर्टेबल प्रारूप में भेजें, या उसका उपयोग पूरी तरह बंद कर दें। [email protected] पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे, और इसके लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लेंगे।

    यदि आप हमें रोकने के लिए कहते हैं, तो हम आपका रिकॉर्ड सप्रेस कर देंगे ताकि वह किसी भी ग्राहक को न लौटाया जाए। इसे टिकाऊ बनाने के लिए हम उन पहचानकर्ताओं का एक न्यूनतम रिकॉर्ड रखते हैं जिन्हें सप्रेस करने के लिए आपने कहा था — अन्यथा हम आपके विवरण किसी स्रोत से दोबारा प्राप्त कर लेंगे और सब कुछ फिर से शुरू हो जाएगा। उस सप्रेशन रिकॉर्ड (suppression record) का उपयोग और किसी काम के लिए नहीं किया जाता।

    हमारे यहाँ आपका रिकॉर्ड सप्रेस होने से वह उन ग्राहकों के सिस्टम से नहीं हटता जिन्होंने आपके अनुरोध से पहले उसे प्राप्त कर लिया था, और न ही अन्य डेटा प्रदाताओं के सिस्टम से। यदि आप कहें, तो हम आपको बताएँगे कि आपके अनुरोध से पहले के बारह महीनों में किन ग्राहकों को आपका रिकॉर्ड मिला था।

  7. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

    ऊपर वर्णित जानकारी का उपयोग हम इन कामों के लिए करते हैं:

    • सेवा प्रदान करना: आपका खाता चलाना, आपकी खोजों का उत्तर देना, कंपनी और संपर्क रिकॉर्ड लौटाना, और वे सुविधाएँ देना जिनके लिए आपने भुगतान किया है।
    • सेवा का रखरखाव और सुधार: खामियाँ ठीक करना, प्रदर्शन मापना, बदलावों का परीक्षण करना, और उन डेटासेट तथा मॉडलों का निर्माण और परिष्कार करना जिन पर सेवा निर्भर है।
    • सेवा को सुरक्षित रखना: धोखाधड़ी, दुरुपयोग, हमारे अपने सिस्टम की स्क्रैपिंग और सुरक्षा घटनाओं का पता लगाना और उन्हें रोकना।
    • आपसे संवाद करना: सेवा संबंधी संदेश भेजना, सहायता अनुरोधों का उत्तर देना, और — जहाँ अनुमति हो — अपने उत्पादों के बारे में मार्केटिंग भेजना, जिसे आप किसी भी समय रुकवा सकते हैं।
    • अपने कानूनी दायित्व पूरे करना: लेखा-अभिलेख रखना, वैध अनुरोधों का उत्तर देना, और अपनी सेवा की शर्तें लागू करना।

    हम समेकित (aggregated) या पहचान-रहित (de-identified) आँकड़े तैयार कर सकते हैं — उदाहरण के लिए, किसी बाज़ार में कितनी वेबसाइटें किसी विशेष तकनीक का उपयोग करती हैं — और उनका उपयोग तथा प्रकाशन बिना किसी प्रतिबंध के कर सकते हैं। जहाँ जानकारी को इस प्रकार समेकित या पहचान-रहित कर दिया गया हो कि उसे उचित रूप से किसी व्यक्ति से जोड़ा न जा सके, वहाँ वह व्यक्तिगत डेटा नहीं रह जाती और यह नीति उसके हमारे उपयोग पर कोई प्रतिबंध नहीं लगाती। हम उसकी पुनः पहचान करने का प्रयास नहीं करते।

    जो लोग हमारे उपयोगकर्ता नहीं हैं, उनके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग हम तृतीय पक्षों को दिए जाने वाले सामान्य-प्रयोजन कृत्रिम बुद्धिमत्ता (artificial intelligence) मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।

  8. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

    हम निम्नलिखित परिस्थितियों में जानकारी साझा करते हैं, और अन्य किसी में नहीं:

    • अपने ग्राहकों के साथ: व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड ही उत्पाद हैं। ग्राहक उन्हें ऐसे अनुबंध के अंतर्गत प्राप्त करते हैं जो उनसे अपेक्षा करता है कि वे डेटा का उपयोग वैध रूप से करें, आपत्तियों और ऑप्ट-आउट का सम्मान करें, तथा लागू मार्केटिंग कानून का पालन करें।
    • हमारे लिए काम करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ: होस्टिंग, स्टोरेज, ईमेल डिलीवरी, भुगतान प्रोसेसिंग, एनालिटिक्स, ग्राहक सहायता और सुरक्षा। वे इस जानकारी का उपयोग केवल हमारे लिए वह काम करने के लिए ही कर सकते हैं, और वह भी लिखित अनुबंध के अंतर्गत।
    • डेटा भागीदारों के साथ: हम व्यावसायिक संपर्क डेटा का आदान-प्रदान और संवर्धन उन प्रदाताओं के साथ करते हैं जो अनुबंध द्वारा समकक्ष मानकों से बंधे हैं।
    • किसी कॉर्पोरेट लेनदेन में: यदि हमारा अधिग्रहण, विलय, पुनर्गठन या समापन होता है, तो जानकारी व्यवसाय के हिस्से के रूप में हस्तांतरित हो सकती है। प्राप्तकर्ता इस नीति से तब तक बंधा रहता है जब तक वह प्रभावित लोगों को किसी भी बदलाव की सूचना न दे दे।
    • कानूनी कारणों से: जहाँ हम सद्भावपूर्वक यह मानते हैं कि प्रकटीकरण कानून या विधिक प्रक्रिया द्वारा अपेक्षित है, अथवा Pubrio, हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक है।
    • आपकी सहमति से, या आपके निर्देश पर।

    हम अपने उपयोगकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम अपने ग्राहकों को शुल्क लेकर व्यावसायिक संपर्क डेटा अवश्य उपलब्ध कराते हैं, जिसे कुछ कानून — कैलिफ़ोर्निया के कानून सहित — "बिक्री" (sale) या "साझाकरण" (sharing) मानते हैं। धारा 13 बताती है कि इसका आपके लिए क्या अर्थ है और आप इससे ऑप्ट आउट कैसे कर सकते हैं।

  9. विज्ञापन और एनालिटिक्स

    हम अपने उत्पादों का विज्ञापन करते हैं, और हम ऐसे विज्ञापन तथा एनालिटिक्स प्रदाताओं के साथ काम करते हैं जो हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ सेट कर सकते हैं, ताकि हमारे अभियानों को मापा जा सके और हमारे विज्ञापन उन लोगों को दिखाए जा सकें जो हमारे यहाँ आ चुके हैं। यह केवल हमारी वेबसाइट पर लागू होता है। यह ब्राउज़र एक्सटेंशन पर लागू नहीं होता, और एक्सटेंशन द्वारा एकत्र की गई कोई भी जानकारी विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं की जाती।

    आप कई कंपनियों के रुचि-आधारित विज्ञापन से Network Advertising Initiative और Digital Advertising Alliance के ऑप्ट-आउट पृष्ठों के माध्यम से, तथा अपने ब्राउज़र के कुकी नियंत्रणों के माध्यम से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। ये ऑप्ट-आउट प्रत्येक ब्राउज़र में अलग-अलग संग्रहीत होते हैं, इसलिए एक में सेट करने से वह किसी दूसरे ब्राउज़र या डिवाइस पर लागू नहीं होता, और ये विज्ञापन को नहीं बल्कि लक्ष्यीकरण (targeting) को रोकते हैं।

    जहाँ आपका ब्राउज़र Global Privacy Control संकेत भेजता है, वहाँ हम उसका सम्मान करते हैं और उसे बिक्री तथा साझाकरण से ऑप्ट-आउट मानते हैं।

  10. हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

    हम जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक उसे रखने का कोई कारण हो, और हर प्रकार की जानकारी के लिए हमने एक अधिकतम सीमा तय की है:

    खाता और प्रोफ़ाइल डेटा
    जब तक आपका खाता खुला है, और उसे बंद करने के बाद 90 दिन तक, ताकि यदि आपका मन बदले तो उसे बहाल किया जा सके।
    बिलिंग और लेनदेन के अभिलेख
    लेनदेन के 7 वर्ष बाद तक, जो अवधि हमारे कर और लेखा संबंधी दायित्वों के लिए आवश्यक है।
    व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड
    कम से कम हर 24 महीने में इनकी समीक्षा की जाती है। जिस रिकॉर्ड को उस समीक्षा के समय हम किसी वर्तमान स्रोत के विरुद्ध पुनः सत्यापित नहीं कर पाते, उसे हटा दिया जाता है। किसी भी रिकॉर्ड को उसके अंतिम सफल सत्यापन से 3 वर्ष से अधिक नहीं रखा जाता।
    ब्राउज़र एक्सटेंशन का पहचान संबंधी डेटा
    डोमेन-स्तरीय तकनीक रिकॉर्ड अंतिम अवलोकन से 24 महीने तक रखे जाते हैं। यादृच्छिक रूप से उत्पन्न इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता तब हटा दिया जाता है जब आप एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करते हैं या डेटा साझाकरण बंद कर देते हैं।
    वेबसाइट लॉग और एनालिटिक्स
    13 महीने।
    सहायता संबंधी पत्राचार
    बातचीत के अंतिम संदेश से 3 वर्ष।
    सप्रेशन रिकॉर्ड (suppression records)
    जब तक हम डेटाबेस संचालित करते हैं, तब तक रखे जाते हैं। यही एकमात्र श्रेणी है जिसे हम अनिश्चितकाल तक रखते हैं, और हम इसे ठीक इसीलिए रखते हैं ताकि हटाए जाने का अनुरोध अगली बार वही विवरण मिलने पर निष्प्रभावी न हो जाए।

    हम जानकारी अधिक समय तक रख सकते हैं, जहाँ हमें किसी विवाद के निपटारे, अपने अनुबंधों को लागू करने, अथवा किसी कानूनी दायित्व या परिरक्षण आदेश (preservation order) का पालन करने के लिए उसकी आवश्यकता हो। जहाँ हम ऐसा करते हैं, वहाँ हम केवल उतना ही रखते हैं जितना उस प्रयोजन के लिए आवश्यक हो।

  11. आपके विकल्प
    • खाता सेटिंग्स: आप सेवा के भीतर से अपनी खाता जानकारी देख और अद्यतन कर सकते हैं।
    • मार्केटिंग: हर मार्केटिंग ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक होता है, और हम उस पर कार्रवाई करते हैं।
    • कुकीज़: हमारे कुकी बैनर या अपने ब्राउज़र के नियंत्रणों का उपयोग करें।
    • ब्राउज़र एक्सटेंशन: एक्सटेंशन की सेटिंग्स में डेटा साझाकरण बंद करें, इसे प्रति साइट निष्क्रिय करें, या इसे अनइंस्टॉल कर दें।
    • हमारे डेटाबेस से हटाना: [email protected] पर ईमेल करें। खाते की आवश्यकता नहीं।
  12. यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूके या स्विट्ज़रलैंड में हैं

    आपको यह अधिकार है कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करें, उसे सुधरवाएँ या मिटवाएँ, हमारे द्वारा उसकी प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करें या उस पर आपत्ति करें, उसे पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करें, और — जहाँ हम सहमति पर निर्भर हैं — किसी भी समय वह सहमति वापस लें। सहमति वापस लेने से उस प्रोसेसिंग पर कोई असर नहीं पड़ता जो पहले ही हो चुकी है।

    हमारे कानूनी आधार ये हैं: अनुबंध का निष्पादन — आपका खाता चलाने और सेवा प्रदान करने के लिए; वैध हित (legitimate interests) — सेवा के रखरखाव और सुरक्षा के लिए, अपनी प्रत्यक्ष मार्केटिंग के लिए, और धारा 6 में वर्णित रूप से व्यावसायिक संपर्क डेटा संकलित करने तथा उपलब्ध कराने के लिए; सहमति — वैकल्पिक कुकीज़ के लिए और जहाँ कानून अन्यथा इसकी अपेक्षा करता है; और कानूनी दायित्व — जहाँ कोई कानून हमसे जानकारी रखने या प्रस्तुत करने की अपेक्षा करता है।

    जहाँ आप वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति करते हैं, वहाँ हम रुक जाएँगे, बशर्ते हमारे पास ऐसे बाध्यकारी आधार न हों जो आपके अधिकारों पर भारी पड़ते हों। प्रत्यक्ष मार्केटिंग के मामले में कोई संतुलन-परीक्षण नहीं होता — यदि आप आपत्ति करते हैं, तो हम रुक जाते हैं।

    जहाँ हम किसी ग्राहक की ओर से जानकारी संभालते हैं — उदाहरण के लिए, उनके द्वारा अपलोड की गई संपर्क सूची, या वे संदेश जो उन्होंने हमें भेजने के लिए कहा — वहाँ वह ग्राहक नियंत्रक (controller) है और हम प्रोसेसर (processor) हैं। ऐसे अनुरोध उस ग्राहक को भेजें। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि कौन-सी स्थिति लागू होती है, तो हमें [email protected] पर लिखें और हम आपको बताएँगे, तथा जहाँ संभव होगा वहाँ आपका अनुरोध आगे भेज देंगे।

    आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण (supervisory authority) से शिकायत कर सकते हैं। हम चाहेंगे कि आप पहले हमसे [email protected] पर बात करें, ताकि हमें चीज़ें ठीक करने का अवसर मिले, लेकिन यह आपकी पसंद है और कोई पूर्व-शर्त नहीं।

  13. यदि आप कैलिफ़ोर्निया या किसी अन्य अमेरिकी राज्य में हैं

    आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको ये अधिकार हो सकते हैं: यह जानना कि हमने आपके बारे में कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, स्रोतों की श्रेणियाँ, प्रयोजन, तथा उन तृतीय पक्षों की श्रेणियाँ जिन्हें हमने वह प्रकट की; उसे हटाने या सुधारने का अनुरोध करना; अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट आउट करना; और इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए भेदभाव का शिकार न होना।

    हम अपने ग्राहकों को शुल्क लेकर व्यावसायिक संपर्क जानकारी उपलब्ध कराते हैं। कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (California Consumer Privacy Act) के अंतर्गत यह एक "बिक्री" है। ऑप्ट आउट करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें या अपने ब्राउज़र से Global Privacy Control संकेत भेजें; हम दोनों का सम्मान करते हैं। जिस किसी के बारे में हम जानते हैं कि उसकी आयु 16 वर्ष से कम है, उसकी व्यक्तिगत जानकारी हम न तो बेचते हैं और न ही साझा करते हैं।

    कैलिफ़ोर्निया कानून में परिभाषित अर्थ में हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी न तो एकत्र करते हैं और न ही प्रोसेस करते हैं, इसलिए हम उसके उपयोग को सीमित करने का अलग अधिकार नहीं देते।

    आप अनुरोध करने के लिए किसी अधिकृत एजेंट का उपयोग कर सकते हैं। हम इस बात का प्रमाण माँगेंगे कि आपने उन्हें अधिकृत किया है, और कार्रवाई करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है — हटाने के अनुरोध के मामले में, उचित रूप से उच्च स्तर की निश्चितता के साथ, क्योंकि हटाने की प्रक्रिया को पलटा नहीं जा सकता।

  14. यदि आप संयुक्त अरब अमीरात में हैं

    हम Abu Dhabi Global Market में पंजीकृत हैं, इसलिए हमारी प्रोसेसिंग ADGM डेटा संरक्षण विनियम 2021 (ADGM Data Protection Regulations 2021) द्वारा शासित होती है और ADGM डेटा संरक्षण आयुक्त (ADGM Commissioner of Data Protection) द्वारा पर्यवेक्षित होती है। वे विनियम GDPR के नमूने पर बहुत निकटता से बनाए गए हैं, और वे आपको जो अधिकार देते हैं वे धारा 12 में दिए गए अधिकारों के समकक्ष हैं: पहुँच, सुधार, मिटाना, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी, आपत्ति, तथा जहाँ हम सहमति पर निर्भर हैं वहाँ सहमति वापस लेना।

    इनका उपयोग उसी तरह करें — [email protected]। यदि आप इस बात से संतुष्ट नहीं हैं कि हमने आपका अनुरोध कैसे संभाला, तो आप ADGM डेटा संरक्षण कार्यालय (ADGM Office of Data Protection) से शिकायत कर सकते हैं।

    आप पर कौन-सा कानून लागू होता है

    हम कहाँ पंजीकृत हैं, इससे यह तय नहीं होता कि कौन-सा कानून आपकी रक्षा करता है। ये व्यवस्थाएँ इस आधार पर लागू होती हैं कि आप कहाँ हैं और हम क्या करते हैं, न कि इस आधार पर कि हम कहाँ निगमित हैं, और एक ही समय में एक से अधिक व्यवस्थाएँ लागू हो सकती हैं।

    इसलिए: यदि आप EEA, यूके या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो GDPR या UK GDPR हम पर लागू होता है, क्योंकि हम वहाँ के लोगों को सेवाएँ प्रदान करते हैं और वहाँ व्यवहार की निगरानी करते हैं, और धारा 12 आपके लिए है। यदि आप कैलिफ़ोर्निया या किसी अन्य अमेरिकी राज्य में हैं जहाँ गोपनीयता संबंधी कानून है, तो वह कानून उसी आधार पर हम पर लागू होता है, और धारा 13 आपके लिए है। यदि आप संयुक्त अरब अमीरात में हैं, तो यह धारा आपके लिए है। हम ADGM में अपने पंजीकरण को आपको इनमें से किसी भी व्यवस्था की अपेक्षा से कम देने का कारण नहीं मानते, और जहाँ ये एक-दूसरे पर आच्छादित होती हैं वहाँ हम सबसे कड़े लागू मानक का पालन करते हैं।

  15. सुरक्षा

    हम डेटा को ट्रांज़िट में और भंडारण में एन्क्रिप्ट करते हैं, आंतरिक पहुँच केवल उन्हीं तक सीमित रखते हैं जिन्हें अपने काम के लिए उसकी आवश्यकता है, प्रशासनिक पहुँच का लॉग रखते हैं, अपने स्टाफ़ के लिए मल्टी-फ़ैक्टर प्रमाणीकरण अनिवार्य करते हैं, और अपने नियंत्रणों की नियमित समीक्षा करते हैं। कोई भी सिस्टम पूर्णतः सुरक्षित नहीं होता और हम इसके विपरीत दावा नहीं करते।

    कृपया मज़बूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करके, उसे अपने तक सीमित रखकर, जहाँ हम मल्टी-फ़ैक्टर प्रमाणीकरण देते हैं वहाँ उसे सक्षम करके, और यदि आपको लगे कि कुछ गड़बड़ है तो हमें [email protected] पर बताकर हमारी मदद करें। यदि किसी उल्लंघन से आपका व्यक्तिगत डेटा प्रभावित होता है और कानून हमसे आपको सूचित करने की अपेक्षा करता है, तो हम बिना अनुचित विलंब के ऐसा करेंगे।

  16. अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

    हम Abu Dhabi Global Market में स्थापित हैं और हम कई देशों में सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, जिनमें संयुक्त अरब अमीरात, सिंगापुर, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (European Economic Area) और संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल हैं। इसलिए आपकी जानकारी उस देश के बाहर प्रोसेस की जा सकती है जिसमें आप रहते हैं, जिनमें ऐसे देश भी शामिल हैं जिनके डेटा संरक्षण कानून आपके देश के कानूनों से भिन्न हैं।

    जहाँ हम व्यक्तिगत डेटा को EEA, यूके या स्विट्ज़रलैंड से बाहर हस्तांतरित करते हैं, वहाँ हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों (Standard Contractual Clauses), यूके अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण परिशिष्ट (UK International Data Transfer Addendum), अथवा जहाँ लागू हो वहाँ किसी पर्याप्तता निर्णय (adequacy decision) पर निर्भर करते हैं। जहाँ हम व्यक्तिगत डेटा को ADGM से बाहर हस्तांतरित करते हैं, वहाँ हम ADGM डेटा संरक्षण आयुक्त (ADGM Commissioner of Data Protection) द्वारा किए गए पर्याप्तता-निर्धारण, अथवा ADGM डेटा संरक्षण विनियम 2021 (ADGM Data Protection Regulations 2021) के अंतर्गत उपयुक्त सुरक्षोपायों पर निर्भर करते हैं। हम जिन सुरक्षोपायों का उपयोग करते हैं उनकी प्रति आप [email protected] पर माँग सकते हैं।

  17. बच्चे

    सेवा व्यावसायिक उपयोग के लिए है और बच्चों को लक्षित नहीं करती। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें जानकारी दी है, तो [email protected] पर लिखें और हम उसे हटा देंगे।

  18. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ

    सेवा तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और एप्लिकेशनों से लिंक करती है और उनके साथ एकीकृत होती है। वे पक्ष आपकी जानकारी के साथ क्या करते हैं, यह उनकी नीतियों द्वारा शासित होता है, हमारी नीतियों द्वारा नहीं, और हम उनकी कार्यप्रणालियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कोई खाता जोड़ने या किसी लिंक पर जाने से पहले कृपया उन्हें पढ़ लें।

  19. इस नीति में बदलाव

    जैसे-जैसे सेवा और कानून बदलते हैं, हम इस नीति को अद्यतन करते हैं। जब हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम अद्यतन नीति यहाँ नए संस्करण क्रमांक और प्रभावी तिथि के साथ प्रकाशित करेंगे, और — जहाँ वह बदलाव पहले से हमारे पास मौजूद जानकारी के उपयोग को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता हो — हम उसके प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले सेवा के माध्यम से या ईमेल द्वारा सूचना देंगे, ताकि आपके पास आपत्ति करने या अपना खाता बंद करने का समय हो।

    जो बदलाव केवल मौजूदा कार्यप्रणाली को अधिक स्पष्ट रूप से बताते हैं, वे प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाते हैं।

  20. हमसे संपर्क कैसे करें

    गोपनीयता संबंधी प्रश्न, अनुरोध और शिकायतें: [email protected]। सुरक्षा संबंधी रिपोर्ट: [email protected]। हमारा लक्ष्य 5 कार्य दिवसों के भीतर पावती देना और 30 दिनों के भीतर समाधान करना है।

    Pubrio Limited, 15th Floor, ADGM Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, संयुक्त अरब अमीरात।

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